Wenn Sie Verbraucher sind und einen Kaufvertrag über den Onlineshop https://www.orfeoshop.at abgeschlossen haben, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern es sich nicht um einen Fall handelt, in dem das Gesetz ein Widerrufsrecht ausschließt.
Bei einem Kaufvertrag über Waren endet die Frist in der Regel 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Werden im Rahmen einer Bestellung mehrere Waren getrennt geliefert, beginnt die Frist mit der Übernahme der letzten Ware oder des letzten Teils der Lieferung.
Sie können vom Kaufvertrag auch bereits vor der Übernahme der Ware zurücktreten.
Für den Rücktritt vom Vertrag senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung, aus der hervorgeht, dass Sie von einem bestimmten Kaufvertrag zurücktreten.
Den Rücktritt können Sie per E-Mail senden an:
info@orfeoshop.com
oder schriftlich an:
Orfeo Office, s.r.o.
https://www.orfeoshop.at
Chelčického 95/13A
370 01 České Budějovice
Tschechische Republik
Für den Rücktritt können Sie unser Musterformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Frist genügt es, die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Nach dem Rücktritt vom Vertrag senden oder übergeben Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt, an uns zurück.
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
Orfeo Office, s.r.o.
https://www.orfeoshop.at
Chelčického 95/13A
370 01 České Budějovice
Tschechische Republik
Bitte senden Sie die Ware nicht an DPD PickUp-Abholstellen oder Paketstationen.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.
Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für den Rücktritt vom Vertrag. Wir empfehlen jedoch, die Ware für den Rücktransport ausreichend gegen Beschädigung zu sichern.
Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
Alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für die günstigste von uns angebotene Standardlieferung werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt, zurückerstattet.
Wir sind nicht verpflichtet, die Zahlung zurückzuerstatten, bevor wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder bevor der Verbraucher nachweist, dass er die Ware an uns zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem wir die Zahlung erhalten haben, sofern mit dem Verbraucher nichts anderes vereinbart wurde und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den in § 1837 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs genannten Fällen.
Bei unserem Sortiment kann dies insbesondere Waren betreffen, die schnell verderben können oder eine kurze Haltbarkeit haben, Waren, die aus einer versiegelten Hygieneverpackung entnommen wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, oder Waren, die nach individuellen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt oder angepasst wurden.
Allein die Tatsache, dass es sich bei einem Produkt um ein Lebensmittel handelt, bedeutet nicht automatisch, dass kein Widerrufsrecht besteht.
