Die Sicherheit personenbezogener Daten, Kundenkonten und Informationssysteme betrachten wir als einen wichtigen Bestandteil des Betriebs des Onlineshops https://www.orfeoshop.at.
Orfeo Office, s.r.o. trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die der Art der verarbeiteten Daten, den verwendeten Systemen und den möglichen Sicherheitsrisiken entsprechen.
Unser Ziel ist es insbesondere, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der verarbeiteten Daten zu schützen und das Risiko eines unbefugten Zugriffs, Verlusts, einer Veränderung, eines Missbrauchs oder einer unbefugten Offenlegung der Daten zu begrenzen.
Die Kommunikation zwischen dem Nutzer und dem Onlineshop https://www.orfeoshop.at wird durch eine verschlüsselte HTTPS/TLS-Verbindung geschützt.
Der Zugriff auf Verwaltungssysteme und personenbezogene Daten ist auf Personen beschränkt, die diesen zur Erfüllung ihrer arbeits- oder vertraglichen Pflichten benötigen.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die insbesondere dem Schutz von Benutzerkonten, Bestellungen, Kundenkommunikation und weiteren Daten dienen, die beim Betrieb des Onlineshops verarbeitet werden.
Die Sicherheitsmaßnahmen passen wir fortlaufend an die Entwicklung der eingesetzten Technologien, die Art der Verarbeitung und die identifizierten Risiken an.
Die Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten zum Kundenkonto zu schützen und ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.
Wir empfehlen die Verwendung eines ausreichend starken und einzigartigen Passworts, das nicht gleichzeitig für andere Dienste verwendet wird.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen wurde, empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort unverzüglich zu ändern und uns zu kontaktieren.
Orfeo Office, s.r.o. fordert Kunden niemals dazu auf, ihr Passwort per E-Mail zu übermitteln.
Online-Zahlungen werden über einen externen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Vollständige Zahlungskartendaten werden nicht in den Systemen von https://www.orfeoshop.at gespeichert.
Bei einer Online-Zahlung werden die Daten direkt in der gesicherten Umgebung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters eingegeben.
Auf personenbezogene Daten haben ausschließlich autorisierte Personen und Vertragspartner Zugriff, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
Die Daten können insbesondere Anbietern von IT-Dienstleistungen, Zahlungsdiensten, Beförderern, Buchhaltern sowie weiteren Auftragsverarbeitern oder Empfängern zugänglich gemacht werden, die in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt sind.
Einzelheiten darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und an wen sie übermittelt werden können, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
In einem der Art der verwendeten Systeme angemessenen Umfang treffen wir Maßnahmen, die darauf ausgerichtet sind, die Verfügbarkeit der Daten aufrechtzuerhalten und die Wiederherstellung des Betriebs im Falle einer technischen Störung oder eines Sicherheitsvorfalls zu ermöglichen.
Konkrete technische Verfahren und Sicherheitskonfigurationen veröffentlichen wir nicht, wenn deren Offenlegung das Sicherheitsniveau unserer Systeme beeinträchtigen könnte.
Wenn wir einen Sicherheitsvorfall feststellen, bewerten wir dessen Art, Umfang und mögliche Auswirkungen.
Ist durch eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen gegeben, handeln wir gemäß der DSGVO und melden den Vorfall gegebenenfalls der tschechischen Datenschutzbehörde.
Wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für die betroffenen Personen darstellt, informieren wir diese in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und auf die gesetzlich vorgeschriebene Weise.
Die tschechische Datenschutzbehörde bestätigt, dass eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten beispielsweise einen unbefugten Zugriff, Verlust, eine Veränderung oder Offenlegung von Daten umfasst und dass risikobehaftete Vorfälle den Meldepflichten gemäß der DSGVO unterliegen.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Wenn Sie der Ansicht sind, im Onlineshop https://www.orfeoshop.at eine Sicherheitslücke, Schwachstelle oder ein anderes Sicherheitsproblem festgestellt zu haben, kontaktieren Sie uns unter:
info@orfeoshop.com
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Folgendes an:
die Adresse der Seite oder des Systems, auf die bzw. das sich das Problem bezieht,
eine kurze Beschreibung des festgestellten Problems,
die Schritte, mit denen sich das Problem reproduzieren lässt, sofern dies möglich ist,
und eine Kontakt-E-Mail-Adresse für den Fall, dass weitere Informationen benötigt werden.
Wir bitten Sie, bei der Überprüfung eines möglichen Sicherheitsproblems keine Handlungen vorzunehmen, die zu einem unbefugten Zugriff auf fremde Daten, deren Veränderung oder Löschung, einer Störung des Betriebs von Diensten oder einem sonstigen Eingriff in die Rechte Dritter führen könnten.
Wir prüfen Sicherheitsmeldungen und treffen je nach Art des gemeldeten Problems entsprechende Maßnahmen.
Wir empfehlen, auf betrügerische E-Mails, SMS-Nachrichten und gefälschte Webseiten zu achten, die sich als ProdejKavy.cz, als Beförderer oder als Zahlungsdienstleister ausgeben können.
Klicken Sie im Zweifelsfall nicht auf verdächtige Links und übermitteln Sie keine Zugangspasswörter oder vollständigen Zahlungskartendaten.
Sie können die Echtheit einer Kommunikation über unsere offiziellen Kontaktdaten überprüfen.
Kein Informationssystem kann als absolut sicher angesehen werden.
Orfeo Office, s.r.o. kann daher nicht garantieren, dass es niemals zu einer technischen Störung oder einem Sicherheitsvorfall kommt. Wir verpflichten uns jedoch, angemessene Maßnahmen entsprechend den bekannten Risiken zu treffen und bei einem festgestellten Vorfall unverzüglich zu handeln.
Orfeo Office, s.r.o.
Sitz:
Chelčického 95/15
370 01 České Budějovice
Tschechische Republik
Kontaktadresse:
Chelčického 95/13A
370 01 České Budějovice
Tschechische Republik
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DIČ: CZ25176269
E-Mail: info@orfeoshop.com
Telefon: +420 734 215 588
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